Piegāde un atgriešana

Standarta piegādes aptuvenais termiņš ir no 3 līdz 14 kalendārajām dienām pēc maksājuma vai pasūtījuma apstiprināšanas. Termiņš ir atkarīgs no preces pieejamības, pasūtījuma apjoma, piegādes adreses un preces kategorijas.

Piegāde uz pakomātu ir pieejama piemērotām precēm. Piegāde uz mājām tiek piemērota lielākiem vai jutīgākiem produktiem, kā arī jauktam grozam, ja vismaz vienai precei nepieciešama piegāde uz mājām.

Ja projekta pasūtījumam, individuālai piegādei, uzstādīšanai vai noliktavā neesošai precei piemērojams cits termiņš, mēs to apstiprinām pirms pasūtījuma apstrādes.

Distances pirkumiem internetā patērētājs var atteikties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.

Lai sāktu atgriešanu, pirms preces nosūtīšanas sazinieties ar MDB Light: info@mdblight.com. Precei jābūt pilnā komplektācijā, droši iepakotai, bez bojājumiem, skrāpējumiem, uzstādīšanas pēdām vai lietošanas, kas pārsniedz preces pārbaudi.

Ja preces vērtība ir samazinājusies tādas rīcības dēļ, kas pārsniedz nepieciešamo pārbaudi, mēs varam ieturēt attiecīgo vērtības samazinājumu, ciktāl to atļauj likums.

Izmantojot atteikuma tiesības, klients sedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas, ja MDB Light nav atsevišķi piekritis tās segt. Sākotnējās standarta piegādes izmaksas tiek atmaksātas gadījumos, ko paredz patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi.

Atmaksa tiek veikta uz sākotnējo maksājuma veidu likumā noteiktajā termiņā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas, tomēr mēs varam sagaidīt preces atgriešanu vai pierādījumu par tās nosūtīšanu.

Pēc klienta specifikācijas izgatavotas preces, skaidri personalizētas preces, uzstādītas preces un projekta piegādes var nebūt pakļautas 14 dienu atteikuma tiesībām, ja vien prece nav neatbilstoša vai bojāta.

Ja prece saņemta bojāta, nepilnā komplektācijā vai ar defektu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk un saglabājiet fotogrāfijas, iepakojumu un pasūtījuma apstiprinājumu.

Neatbilstošas preces tiek izskatītas saskaņā ar ES un Latvijas likumiskās garantijas noteikumiem. Atkarībā no situācijas risinājums var būt remonts, apmaiņa, cenas samazinājums vai naudas atmaksa.

Neatbilstošas preces atgriešanas izmaksas sedz tirgotājs gadījumos, ko paredz likums.